제1조 (목적)

이 약관은 마이크로웍스코리아(주)가 운영하는 ESC 플랫폼 (이하 “플랫폼”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 플랫폼과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① “플랫폼”이란 마이크로웍스코리아(주)가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 인터넷상의 공간을 말합니다.

② “이용자”란 “플랫폼”에 접속하여 이 약관에 따라 “플랫폼”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ ‘구매/판매회원’이라 함은 “플랫폼”에 회원가입을 한 자로서, 계속적으로 “플랫폼”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “플랫폼”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ "플랫폼"은 판매회원과 구매회원 사이 거래를 중개하는 사업자이며 재화 등을 판매하는 당사자가 아닙니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

①“플랫폼”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을이용자가 쉽게 알 수 있도록 플랫폼의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “플랫폼”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “플랫폼”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “플랫폼”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 플랫폼의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ”플랫폼“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시하며 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용됩니다.

⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① “플랫폼”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매/판매 계약의 체결

2. 구매/판매 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 기타 “플랫폼”이 정하는 업무

② “플랫폼”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “플랫폼”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “플랫폼”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만,“플랫폼”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ “플랫폼”은 서비스의 운용과 관련하여 사이트 화면, 홈페이지, 전자우편, SMS 서비스, 카카오톡 알림 서비스 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

⑥ “플랫폼”은 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 이 외의 개인정보 보호에 관해서는 대한민국의 관련법령 및 “플랫폼”의 “개인정보보호정책”에 준합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① “플랫폼”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “플랫폼”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “플랫폼”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “플랫폼”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “플랫폼”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “플랫폼”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급할 수 있습니다.

제6조 (회원가입, 자격)

① 이용자는 “플랫폼”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “플랫폼”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “플랫폼”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “플랫폼”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입 계약의 성립 시기는 “플랫폼”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 바로 “플랫폼”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 위반하여 회원에게 손해가 발생하는 경우, “플랫폼”은 이에 대한 책임을 지지 아니합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “플랫폼”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “플랫폼”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “플랫폼”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. “플랫폼”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “플랫폼”을 이용한 거래에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급 이행하지 않는 경우

3. 다른 회원의 “플랫폼” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우

4. “플랫폼”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

5. 가품(위조품)의 제공으로 구매 이용자에게 피해를 입히는 경우

③ “플랫폼”이 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “플랫폼”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “플랫폼”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① “플랫폼”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “플랫폼”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “플랫폼”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “플랫폼” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 (보증의 면책)

① “플랫폼 은 판매시 “플랫폼”이 이용자에게 판매하거나 제공하는 재화등과 관련하여 제조업체에게 받는 모든 보증을 양도 가능한 범위까지 이용자에게 양도하는데 동의 합니다.

② 이용자는 재화 등을 구매하기 전에 “플랫폼”에 연락하면 이러한 제조업체의 보증사본을 받을 수 있습니다. 그러나 모든 제조업체가 이러한 보증을 제공하지는 않을 수도 있습니다.

③ “플랫폼”을 포함한 “플랫폼”과 “플랫폼”제휴사(이하 “플랫폼 측” 이라 함)은 “플랫폼”이 판매하거나 제공하는 모든 재화등과 관련하여 또는 사이트, 서비스 또는 내용과 관련하여 그 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증이나 대행을 하지 아니하며, “플랫폼 측”은 재화 등, 사이트, 서비스 또는 내용과 관련한 상품성의 묵시적 보증, 특정 목적에의 적합성, 그리고 비침해를 포함하여 어떠한 유형의 명시적, 묵시적, 법적 또는 그 밖의 어떠한 보증도 하지 아니함을 명확히 확인합니다.

④ “플랫폼 측”은 사이트 또는 서비스에 의해 수행되는 기능의 무중단, 시의 적절성, 안전성 또는 무결성을 보증하지 아니하며, 나아가 사이트 또는 서비스에서 결함을 무조건적으로 정정할 것을 보증하지도 않습니다.

⑤ “플랫폼 측”은 내용의 정확성 또는 완전성을 보증하거나, 내용의 어떠한 오류의 정정을 보증하지 않습니다. 재화 등은 “유효한 그대로”의 기준 하에 판매됩니다. 나아가, 사이트, 서비스 및 그 내용은 “유효한 그대로”의 기준 하에 “있는 그대로” 제공됩니다.

제10조 (추가 면책)

① 재고 및 재고 수량, 평균배송일의 불 명확성

 “플랫폼”에 표시된 제품의 재고상황 및 재고수량은 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.

따라서, 경우에 따라서는 제품이 재고가 없거나 수량이 부족할 수 있습니다. 이런 경우 “플랫폼”은 고객님께 7일영업일 내에 이에 대한 내용을 주문 시 제공하신 이메일 주소 또는 기타 연락처 정보를 이용하여 고객님께 통보하기 위해 시도합니다.

주문과 관련하여 제공되는 평균 배송일은 예상일에 불과하며 정확하거나 보증된 배송일을 의미하지 않습니다.

② 오류 및 부정확성의 정정

내용에는 입력상의 오류 또는 기타, 부정확한 내용이 포함되어 있을 수 있으며, 완전하거나 최신이 아닐 수도 있습니다. 따라서 “플랫폼”은 오류 및 부정확한 내용 또는 누락을 정정하고 사전통지 없이 언제든지 내용을 변경 또는 갱신할 수 있는 권한을 보유하고 있습니다. 그러나, “플랫폼”이 오류 및 부정확한 내용 또는 누락에 대해 무조건 책임을 지거나 그 내용을 무조건 정정할 것을 보장하지는 않습니다. 또한 대리점의 검증은 내부규정에 의해 실시하나, 갑작스런 공급자와 대리점 사이의 계약해지에 대한 정보의 반영은 실시간 보장하지 않습니다.

③ 지리적 사용제한

대부분의 인터넷 웹사이트와 마찬가지로 이 사이트는 국내 전 지역 및 전 세계에서 접속할 수 있습니다.

그러나 “플랫폼”이 제공하는 제품 또는 서비스의 일부분 어떠한 개인 또는 지리적 지역에 제공되지 않을 수도 있습니다.

“플랫폼”은 어떠한 개인, 지리적 지역, 또는 관할 구역에 대한 제품 및 서비스의 제공여부를 제한할 수 있고, 제공하는 제품 또는 서비스의 양을 제한할 수 있는 권한을 보유합니다.

이용자는 기술 자료의 전송, 수용가능한 내용, 그리고 온라인상의 행위와 관련된 모든 적용법과 규칙 등을 준수하는데 동의합니다.

④ 침해에 대한 면책

재화 등은 특허, 상표, 저작, 설계 등에 관한 권리, 기타 제3자의 권리의 적용을 받을 수 있습니다.

“플랫폼”은 그러한 권리를 침해하여 손해배상 청구가 발생한 경우, 이에 대한 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다.

주문에 소프트웨어나 기타 지적 재산 등이 포함되어 있고, “플랫폼”이 저작권 및 사용허가에 의거해 이용자에게 그러한 소프트웨어나 기타 지적 재산을 제공하는 경우, 그러한 소프트웨어나 기타 지적 재산에 대한 사용허가 계약이나 해당 약관에는 그 사용을 위한 조건이 명시되어 있습니다.

본 약관에 포함된 어떤 내용도 소프트웨어 또는 기타 지적 재산 등을 그러한 사용허가 계약에서 명시적으로 허용하지 않은 방식이나 용도로 사용할 수 있는 권한 또는 사용허가를 부여받은 것으로 해석해서는 안됩니다.

⑤ 주문상품에 대한 면책

“플랫폼”이 판매하는 상품 중 주문상품 및 주문수입상품, 주문제작상품과 타 제품과 결합되어 사용되거나 기능을 하게 되는 제품의 경우, “플랫폼” 이용자는 주문 시 제품의 특성과 사양을 정확하게 판단하여 주문하여야 하며, 이러한 주문상품의 경우 “플랫폼”에 표시된 내용에 부정확성 및 오류 등의 문제가 존재하는지의 여부까지 확인하여 판단하고 주문하여야 합니다.

이러한 판단은 제조업체가 제공하는 데이터시트와 “플랫폼” 이용자가 “플랫폼”에 서면으로 별도확인 및 요청한 자료만을 기준으로 판단하여야 하며 “플랫폼”에서 등록한 이미지, 또는 설명 내용은 단지 참고사항입니다.

제11조 (계약의 성립)

① “플랫폼”은 구매/판매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매/판매 신청에 승낙하는 것이 “플랫폼” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “플랫폼”의 승낙이 제13조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “플랫폼”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매/판매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매/판매 신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제12조 (지급방법)

“플랫폼”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “플랫폼”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금지급

6. 적립금 등 “플랫폼”이 지급한 포인트(전자화폐)에 의한 결제

7. “플랫폼”과 계약을 맺었거나 “플랫폼”이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제13조 (수신확인통지, 구매(발주) 신청 변경 및 취소)

① “플랫폼”은 이용자의 구매(발주) 신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매(발주)신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “플랫폼”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조 (환급)

“플랫폼”은 이용자가 구매(발주) 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 지급 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (청약철회 등)

① “플랫폼”과 재화 등의 구매/판매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② "플랫폼”은 이미 지급받은 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "플랫폼”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "플랫폼”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "플랫폼”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지에 대해 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

⑤ "플랫폼”의 판매제품 중 상품리스트, 각 상품의 상세설명페이지 및 견적서(온라인견적서를 비롯한 모든 형태의 견적서)에 “취소 및 반품불가”, “주문상품”, “주문수입상품”이라고 표시되어있는 상품은 주문 및 상품대금의 결제가 완료된 후에는 청약의 철회가 불가능하며, 이를 어길 시 "플랫폼”은 민사상의 손해배상을 청구할 수 있습니다.

⑥ ⑤항에 해당하는 경우 중 결제가 이용자와 "플랫폼”의 합의하에 후불로 진행되어진 경우에도 청약철회는 불가능하며, 이를 어길 시 "플랫폼”은 민사상의 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제16조 (유효기간)

① "플랫폼”은 이용자가 쇼핑몰 이용으로 인해 "플랫폼”으로부터 발급받은 이벤트쿠폰, 적립금의 유효기간을 설정할 수 있습니다.

② "플랫폼”은 이벤트 쿠폰(할인, 사은품 포함)의 유효기간을 해당 이벤트 내용을 통해 이용자에게 고지할 수 있으며, 이벤트기간 종료 후 또는 쿠폰의 유효기간 만료 후 해당 쿠폰이 자동 소멸됩니다.

③ "플랫폼”에서 이용자가 재화 등의 구매 시 발생한 적립금의 유효기간은 2년이며, 2년이 경과하면 자동으로 소멸됩니다.

제17조 (개인정보보호)

① ."플랫폼”은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 필수적인 정보를 수집하고 있으며, 이용자는 이에 응하여 아래와 같은 정보를 입력하는 경우 본 "플랫폼”의 이용이 가능합니다.

1. 신용을 위한 회사 관련 정보

2. 해당 이용자의 이름, 주소, 주민등록번호 등

3. 희망 ID 및 패스워드

4. 전자우편 또는 이동전화번호 등 연락 가능한 연락처

② "플랫폼”이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집할 때 반드시 사전에 당해 이용자의 동의를 받습니다.

③ 제공된 개인 및 업체정보는 당해 이용자의 동의 없이는 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 ”플랫폼”이 집니다.

다만, 다음과 같은 상황에는 예외로 합니다.

1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 알려주는 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별 할 수 없는 형태로 제공하는 경우

3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ "플랫폼” 제2항과 제3항의 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조에 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회 할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 "플랫폼”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, "플랫폼”은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 가집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우 "플랫폼”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ "플랫폼”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하여야 하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다. 다만, “플랫폼”이 고의 또는 중대한 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑦ “플랫폼” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제18조 (플랫폼의 의무)

① “플랫폼”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “플랫폼”은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “플랫폼”이 제공한 재화 등에 대하여 표시.광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시.광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 ”플랫폼”은 이로 인한 손해를 배상하여야 합니다. 다만, “플랫폼”이 고의 또는 중대한 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ “플랫폼”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “플랫폼”에 통보하고 “플랫폼”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 구매 요청, 판매 등록 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. “플랫폼”에 게시된 정보의 무단변경, 삭제 등 훼손 행위

4. “플랫폼”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. “플랫폼” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. “플랫폼” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 (분쟁해결)

① “플랫폼”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

② “플랫폼”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “플랫폼”과 이용자 간에 발생한 상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제22조 (준거법 및 재판관할)

① 본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국의 관계법령을 적용합니다.

② “플랫폼”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소지를 관할하는 법원을, 주소가 없는 경우에는 거소지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 “플랫폼”의 본점 소재지가 속한 대한민국의 법원을 제1심의 전속관할법원으로 합니다.